店子長久運營的重要指標------顧客回頭率
2022-04-02 來自: 荊州鼎好餐飲管理有限公司 瀏覽次數:260
一個店要長久的運營，顧客回頭率是一個店很重要的指標，這是你產品有無競爭力的一個反映，更重要的是影響你整個店的運營成本。老顧客多，從開始到結束的整個交易成本就低，利潤自然就高。首先是獲取一個新顧客的成本是保留一個老顧客成本的5倍，做過生意的老板應該深有感受；然后，老顧客不需要你介紹產品，有信任基礎了，他已經懂你認可你了，一切盡在不言中，最后是老顧客還給你介紹新顧客，價值又放大了。
如果你開店，從一開始就很注重老顧客的維護，就是把握住了生意長久運營的核心。
開店想要越來越輕松，就要做熟客生意，把顧客回頭率放在長久運營的頭等位置。也許早期你需要不斷的宣傳和推廣，讓更多的人知道，主要任務是增加新客，但是到了一年半載之后，你就要把重心放在如何留住顧客上了。
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